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货拉拉发布《关于保障和提升货车司机权益的承诺书》,多策并举提升司机权益

货运司机是一份很辛苦的职业,真的很辛苦,勤劳拉货,四海为家,用双手为家人创造幸福,为客户提供更好的配送体验。因此,货运司机的权益保障也成为了目前社会关心的问题,因此需要平台更加用心的去制定规则和政策,来保障司机们的权益,让他们能安心工作、幸福生活。近日,货拉拉发布《关于保障和提升货车司机权益的承诺书》,用实际行动来保障司机的合法权益。
在同城货运领域,货拉拉担当的是一个同城即时整车货运平台的角色,主要解决同城货运需求(用户)与货运资源(车和司机)无法良匹配的问题。用户需要支付货运费用要经过平台,平台为其提供货运资源,并进行安全保障,司机方面入驻平台,需要缴纳一定金额的会员费。会员费是按期收费,但是司机难免会遇到特殊情况,会在很长一段时间无法接单,因此为了减轻司机负担,货拉拉将逐步推广特殊期间会员费免除政策,平台司机在会员有效期内因生病住院、交通事故等特殊原因无法出车的,提供相关证明后,平台将会免除此期间会员费。
另外,为了活跃市场,为司机创造更多单量,增加司机收入,平台将加大补贴力度,持续加大司机任务奖励和订单补贴力度,并新增新手司机活动、端午补贴、金秋拉货节等补贴计划,下半年预计补贴金额超5亿元。
平台机制的完善需要平台本身和司机的共同努力,如果两者沟通不畅,那么问题就会越攒越多,因此在《关于保障和提升货车司机权益的承诺书》中,货拉拉表示将完善平台与司机的面对面沟通机制。通过司机座谈会、沟通恳谈会等形式,收集司机建议,听取司机意见,完善产品、优化流程、改进规则、健全制度。并设置司机产品体验官,让平台员工跟车参与整个货运流程,深入了解司机情况,进而针对性的提出改进措施,为货拉拉司机打造一个真正的人性化平台。
对于因客户问题导致的司机损失,货拉拉将从两个方面对司机进行弥补,一是持续对因用户爽约造成的司机空跑的订单予以补贴,二是对于因用户失联或拒不支付运费的订单,平台将优先垫付相关费用。并将持续加强安全管理,尽最大努力将危险消灭在萌芽阶段,保障司机与客户的安全。
综上所述,为降低平台司机的工作压力,保障司机的合法权益这一目标,货拉拉拿出了十足的诚意和完善的措施,随着措施的落实,相信货拉拉司机的待遇和收入也将不断提升。
(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)

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