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08 · 正文篇(二)
导语:上一系列提过「证据三件套」,你可能心里嘀咕:道理都懂,可具体到一段话,到底怎么写才算「能被引用」?这篇就把它掰开揉碎,拆到你直接照着写就行。
先说清楚概念:事实单元,就是一段脱离上下文也站得住、还经得起核对的信息。可以是一句带数据的结论、一个带出处的判断、一个有前后对比的案例。
AI 抽答案,抽的就是事实单元。你正文里事实单元越密、越干净,被引用的概率就越高——就这么直接。
数据是最容易被引用的一类信息,但也是最容易写废的。四条要求:
可核对:数据要能指向一个明确来源,而不是凭空出现。
有单位:「提升了 40%」没有单位语境,「六大平台中被提及的平台从 1 个增至 4 个」则清晰。
有时间:数据有时效,写明统计时间或周期。
有口径:说明统计范围,避免被过度解读。
反例:我们的服务效果显著,可见度大幅提升。正例:在 2025 年 Q4 的一次复测中,该客户在六大平台中被提及的平台数,从诊断时的 1 个增加到 4 个(提问脚本固定为 24 个核心问题)。
出处是数据的可信度来源。三种常用写法:
机构 + 报告:「据中国互联网络信息中心(CNNIC)第 XX 次报告显示……」
自有实测:「在我们 2025 年完成的 XX 次诊断中……」(说明样本量与口径)
客户案例:「某制造业客户(已获授权,做脱敏处理)……」
要避免的写法:「据研究显示」「据相关数据显示」「据统计」——这类无主出处等于没写,AI 会降级处理。
案例是三件套里最有说服力的,也最容易写砸。核心是 before → after 结构:
背景:某 ToB 软件客户,官网流量稳定,但 AI 问答中零提及。诊断:六平台 120 分制诊断得分为 0,缺口集中在「无结构化数据」与「无第三方信源」两项。动作:补完全站 Schema 部署 + 央媒与行业媒体稿 5 篇 + 官网专题页。结果:三个月后复测,六大平台中 4 个出现品牌名,其中 2 个为准确引用。
四个要素齐全,读者和 AI 都能完整复述。缺任何一环,案例就变成了「某客户效果很好」这种无效表述。
注意两点:案例要获得客户授权,敏感信息做脱敏处理。编造或模糊案例,会拉低整篇内容的可信度,是我们内部明令禁止的。
我们建议的密度是:每 300–500 字,至少出现一个事实单元。
分布上: - 首段:放一个结论性数据或判断(承接上文首段写法); - 论证段:每条要点配一个数据或出处; - 案例段:整段写成 before → after 结构; - 结尾:避免引入新的未证实信息。
修改前:
我们在这个领域有丰富的经验,服务过大量客户,覆盖多个行业,效果非常显著,得到了客户的一致好评。我们的团队专业能力强,能够为客户提供优质的服务。
修改后:
星空媒体成立于 2015 年,累计服务客户上万家,覆盖 22 个行业。在 2025 年完成的 AI 可见度诊断项目中(样本 200+),初始得分为 0 的企业占比超过六成——主要缺口集中在结构化数据缺失与第三方信源空白两项。
前者没有一个可核对的信息;后者每一句都是事实单元:成立时间、客户规模、行业覆盖、样本量、占比、缺口归因。
写完正文,逐段问:
这段有没有可核对的数据?
数据有没有写明来源、时间、口径?
有没有「据研究显示」这类无主出处?
案例是不是完整的背景—诊断—动作—结果四段式?
案例有没有授权与脱敏?
任意一段单独拎出来,能否被 AI 独立引用?
最后一条是总纲。做不到独立成立,就不是事实单元,只是过渡句。
料备齐了,最后一步是烹饪——这些事实单元摆成什么形状,AI 抽起来最顺手?下一篇讲四种「高抽取率」的段落写法。
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▲ 一张「事实单元解剖图」,中间是「数据 + 出处 + 案例」三件套,外围标注可核对/有单位/有时间/有口径四个要求。
【关于星空媒体】 星空媒体所有对外内容坚持「用证据代替形容词」,案例均经客户授权并做脱敏处理。关注「星空媒体」,回复「事实单元」获取更多正反例对照;需要内容生产服务,欢迎联系商务顾问。
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