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疫情后的品牌自救指南(五)---广告停摆,公关先行

2020-04-26星空媒体

随着各地陆续公布学生开学的具体时间,我们知道,疫情真的快要结束了!

 

此次疫情过后,我们星空媒体借助多年的从业经验,开设了品牌自救指南连载。此次分享的品牌自救指南为各位品牌主分享了完整的传播计划,旨在通过清晰有效的策略,与消费者重新建立良好的关系,帮助品牌企业快速调整自身的营销战略,最终实现后疫情时代的消费者洞察。




在前面的四期我们分享的自救指南中,我们提到了品牌自救的一些通用思路,从品牌重建初期的重返消费者视野,引起消费者的注意;到稳固自己品牌在行业里的口碑,做出消费者洞察;再到后疫情时代的重建消费者信任,以及上期分享的用品牌抗风险能力收获忠诚消费者。


点击回顾:疫情后的品牌自救指南(一)——重返消费者视野是关键

点击回顾:疫情过后的品牌自救指南(二)--消费者洞察

点击回顾:疫情过后的品牌自救指南(三)——后疫情时代,重建消费者信任

点击回顾:疫情后的品牌自救指南(四)——用品牌抗风险能力收获忠诚消费者


那么,这期我们将给大家带来更加深入的营销洞察----在广告业没落的后疫情时代,公共关系先行的重要性!
疫情后的品牌建设就好比是盖一座摩天大楼,这栋摩天大楼的顶层就像是一个展厅,忠诚的消费者在里面谈笑风生,但要建起这个大厦,地基一定要打好,否则这座大楼就会被贴上“危楼”的标示,随时面临坍塌的可能。
而这期我们分享的公共关系的打造就是此座摩天大楼的地基!
在品牌自救指南的第一期我们就讲到:成功的品牌是由公共关系而不是广告打造的,品牌首先是通过公共关系深入人心的,然后才由广告来捍卫品牌的。此次疫情也正好印证了这一观点。

疫情下广告业的衰败



最近,数英发布了《疫情下的中国广告业》特别专题,其中记录了国内 60 余家广告公司在新冠疫情之下所经历的真实现状。
此次新冠疫情,受到重创的不仅仅是以餐饮为代表的线下企业,此次疫情对整个广告业也是一次不小的冲击。疫情下的部分企业纷纷面临倒闭关门的窘况,能维持企业正常运作的企业已经是行业的佼佼者,更别提花大价钱来为企业产品做广告了。
Twitter最近也在网络上发表声明称:“疫情对公司财务的短期影响正在迅速发展,且难以衡量,但根据目前的情况,预计公司第一季度的营收将同比略有下滑,”


市场经济的不景气,品牌的广告效应难以为继,这时,真正能够在行业中站稳脚步的企业往往都是靠公众口碑堆砌而来的企业,就像可口可乐、海底捞等业内有口皆碑的品牌。而那些仅仅依靠广告去打造品牌的企业就像是阳光下的彩色泡沫,一碰就破。

疫情下公共关系的打造



没有对比就没有伤害,在我们了解到成功的品牌是由公共关系打造,而后是用广告来捍卫品牌之后,那么,接下来我们就一起来探讨公关先行到底能给企业带来什么实质性的好处吧!

公关先行,可以持续不断的影响着业绩
公共关系先行的企业,可能不会直接决定公司业绩的走向,但它却能对业绩产生持续不断的影响。



想必大家对“海底捞因涨价而道歉”的事件都不陌生吧!很多人表示不理解,海底捞突然的涨价不会失去消费者的信任吗?
答案是:当然怕了。但是,海底捞凭借自身在业界打造的公关,发表一篇道歉声明,并恢复了原价。这么一圈折腾下来,海底捞不仅得到了忠实消费者的原谅,海底捞这个品牌又一次的出现在公众的视野里,让所有人对海底捞的印象又加深了一些。
试问,这样不仅不用花费高昂的广告费就能博得关注,还能通过诚恳的道歉稳固品牌形象的营销策略,又有哪个企业不喜欢的呢?
不过话说回来,海底捞之所以敢有这么一波操作,最终还是要归功于海底捞企业在打造自身品牌中公关关系做得好。达到了有口皆碑的影响。这才能靠着好的公关来抵消不利因素,不然的话,可能就会因为舆论的力量而慢慢淡出公众的视野了。这就是公关的力量,一次精心策划的公关策略比很多高价的广告作用更加明显。因为,只有将您的品牌在国民的心中留下印象,拉近您产品和消费者之间的距离,您的产品市场份额才会随之增加。


公关先行,可以让企业在后疫情时代重获新生
在后疫情时代,在几乎所有品牌面临流动资金不足而缩短预算的背景下,营销怎样才能顺利的进行呢?
在企业进行品牌打造的过程中,一般都是以广告和公关两大项为主。其实,广告和公关的作用几乎是相同的,只是表现的形式会有所不同。广告旨在表现自己,告诉消费者我们的产品哪里好;而公关则侧重于突出品牌的影响力,让消费者感受品牌的优越,而主动传播品牌。


因此,在后疫情时代这个特殊的环境下,企业若还想继续与消费者的互动,传递企业价值观,继续进行营销活动下,只能通过公关来强化传播自身品牌,唯有如此,企业才能在资金不足的情况下,营销依旧进行。
若您还是一味的追求广告和公关同时进行,可能就会因为资金链断裂而对企业造成不可逆的损失;但若您因资金短缺而同时放弃广告和公关的话,那么,您的企业也许就会永远的退出市场。
公共关系在企业中的作用是数不胜数的,也正是由于重视公关的重要性使得很多企业在疫情后依然岿然不倒,屹立在行业的正中央。
而对于那些在面临疫情后重建的品牌主们,也一定要重视公关关系的打造,在后疫情时代,只有公关先行的企业,发展才会稳中求进,不会在其他外界因素来临之时,变成“战争”的牺牲品。
星空媒体深耕行业多年,有着专业的公关、广告、营销的相关经验。我们不仅拥有经验丰富、技术过硬的文案团队,还拥有6000余家优质的媒体资源,更有功能强大的舆情监测系统帮您海量的分析舆情数据。三大业态紧密相连,相辅相成。力争为每一位经历过疫情的冲击,还仍然在努力生存的品牌主带来最真诚、最专业的服务。帮助各位品牌主共度难关!



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