一个不被人理解的部门--公关部

“公关到底是做什么的呀？我怎么觉得他们天天都很闲”。

我敢保证这是对公关部门最深的误解，公关部可不是简单的陪客户喝喝酒，写写PR稿，发布会上找个记者拍个照这么简单的工作。

它背后的工作是很深层次的，当然也不是所有的人都适合做公关，那么公关到底是做什么工作的呢？下面就让我带您们来走进公关这个谜一样的岗位去看一下吧！

公关基本工作：媒体关系建立

维护媒体关系看似很简单，但您要知道林子大了什么鸟都有。日常的媒体维护惯性还好进行点，一旦公司发生危机公关的时候就是考验公关的工作了。

您需要面对危机公关确定、统一应对的策略，做舆情管理工作，引导情绪走向缓和等；并且还要准备PlanB、PlanC.....多准备点预选方案以防事态的进一步发展。

公关基本工作：产品宣传

公关部最基本的工作还有产品宣传，为公司市场部门做推广方面的广告宣传、媒体公关等市场推广工作；

产品宣传可不单单是市场部的事，这需要产品部、市场部、公关部相辅相成，相互辅助才能让产品宣传得到更大程度上的效果。

您以为公关就是做这些工作吗？不，除了这些，他们还有很多的“隐形工作”。

公关隐形工作：传递企业价值观

公关部还有一项工作就是要传递企业的价值观，企业的价值观就是企业的灵魂。因此这就需要公关部门将企业所宣导的文化、产品的核心价值等信息传达到公众面前。

让消费者一看就明白了您企业是做什么的，传递的价值观是怎样的。以此来吸引目标消费者的关注。

明确企业的价值观不仅可以让企业浪费不必要的资金去做宣传，还能在消费者心理留下基本的产品印象。一举两得。

公关隐形工作：为企业树立形象

公关部门做的一系列的基本工作都是在为企业树立正面形象，公司公关做得好的话，很容易和终端消费者达成印象更好的品牌认知，当消费者产生相关需求的时候就能第一时间联系到您的品牌或企业。

除此之外，好的企业形象对于企业再发展融资也是很有帮助的。好的企业形象会为您的企业大大的加分，从而在投资人心中留下好印象。

公关隐性工作：与热点的对接

不是所有的热点都需要追的。公关部还有一个主要的工作就是要选择适合自己行业的热点进行追捧。要从热点里筛选与行业相关的可不是什么容易的事，您需要有敏锐的观察力、行业洞察力，还要发挥想象力。

适合行业的热点可以为企业带来很好的流量，更好的为企业得到曝光；但相反，如果您追的热点不适合您的行业，就会有哗众取宠的作用，一不小心您可能就会让企业推上舆论的风口浪尖。

其实，公关部除了以上所列举的工作，还要配合市场部调研、做舆情监测、与公司各个部门沟通和协调等等。要是细分的话怕是出一本书都不为过的。

这时有个声音在我耳边回响：做公关工作这么复杂，有什么捷径可以走吗？

有的，您可以找一个专业的公关传播公司来帮您，例如我们星空媒体。

星空媒体深耕行业多年，有着丰富的公关、广告、营销的相关经验。我们不仅拥有经验丰富、技术过硬的文案团队，还拥有6000余家优质的媒体资源，更有功能强大的舆情监测系统帮您海量分析舆情数据，三大业态形成完整闭环服务可以帮您更高效的完成公司的公关工作，更加省时、省力、省心。